Política de Privacidade e Proteção de Dados

Este documento constitui a Política de Privacidade e Proteção de Dados da Satulasoppi Oy, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais da Finlândia (seções 10 e 24) e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

📅 Última atualização: 29.05.2018

Responsável pelo Tratamento de Dados

Satulasoppi Oy
📍 Pyyppöläntie 219, 40950 Muurame, Finlândia
Pessoa de contato para questões de proteção de dados

👤 Heli Melin
📧 satulasoppi@gmail.com
📞 +358 50 467 8964

Nome do Registo

📂 Base de Dados de Clientes da Satulasoppi Oy

Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais

A base de dados é utilizada exclusivamente para a manutenção da relação comercial entre a Satulasoppi Oy e os seus clientes.

📌 Fazer uma compra na loja online não exige registo na base de dados de clientes.

Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR):

Consentimento do titular dos dados no momento do registo.
Interesse legítimo do responsável pelo tratamento na relação comercial.

Os dados pessoais são utilizados para comunicação com os clientes, manutenção do relacionamento comercial e marketing.
Os dados não são utilizados para decisões automatizadas ou criação de perfis.

Dados Armazenados no Registo

Os seguintes dados podem ser armazenados na base de dados:

Dados básicos do cliente: Número de cliente, nome, apelido, morada, código postal, cidade, número de telefone, telemóvel, e-mail.
Histórico de compras: Registos de pedidos e informações de rastreamento de envios.
Consentimento de marketing: Registo de autorização para receber comunicações de marketing.

Fontes de Dados

Os dados pessoais são fornecidos diretamente pelo cliente através de:

Formulários da loja online
E-mails, telefonemas e redes sociais
Contratos e reuniões comerciais
Processos de compra na loja online

Partilha de Dados e Transferências para Fora da UE/EEE

Os dados armazenados não são partilhados com terceiros nem transferidos para fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Medidas de Proteção e Segurança

A base de dados é protegida por medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão.

O acesso à base de dados requer credenciais individuais (nome de utilizador e palavra-passe).
Apenas funcionários autorizados da Satulasoppi Oy têm acesso aos dados.
O responsável pelo tratamento garante que todas as informações armazenadas e os sistemas onde estão guardadas são manuseados de forma confidencial.

Direito de Acesso e Retificação dos Dados

Cada cliente tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados e, se necessário, solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.

📌 Como solicitar a consulta ou alteração dos dados?

O pedido deve ser enviado por escrito ao responsável pelo tratamento.
Para garantir a segurança, poderá ser necessário comprovar a identidade do requerente.
A resposta será fornecida no prazo máximo de um mês, conforme exigido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

Direitos Adicionais dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados têm o direito de:

✔ Solicitar a eliminação dos seus dados (“Direito ao Esquecimento”).
✔ Restringir o tratamento de dados em determinadas circunstâncias.

📌 Como solicitar?

O pedido deve ser enviado por escrito ao responsável pelo tratamento.
O responsável pode exigir prova de identidade antes de processar o pedido.
A resposta será fornecida no prazo máximo de um mês.